拼多多怎么添加快捷回复-添加客服自动回复方法

2023-03-03 15:08:15发表 作者:你好卡布

拼多多怎么添加快捷回复?怎么设置自动回复?用户在拼多多买东西的时候会需要在找店铺客服询问产品相关的问题,很多店家是没有那么多时间马上回复顾客的,那么怎么设置自动回复呢?让我们一起来看看添加客服自动回复方法吧!

拼多多添加客服自动回复方法

拼多多宣传海报

1. 登录商家账号

2. 进入拼多多工作台

3. 找到【应用中心】的图标

拼多多商家后台

4. 在【客服】一栏点击【消息设置】

5. 看到【开场白和常见问题】自动回复,大家可以设置自己的开场白话术语及各种问题自动回复

6. 添加自己想要的添加的问题以及自动回复内容,最后点击【确定】

消息设置步骤

7. 设置好开场白及勾选所要启用的自动回复(最多可以添加10个问题,最多可以启用其中的5个),最后点击【保存并发布】就可以设置成功了。

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